Доставка

Доставляем заказы по всей России. В ключевых регионах работаем собственной курьерской службой, в остальные направления отправляем надёжными транспортными компаниями или нашими водителями по согласованию.

🚚 Собственная доставка

Работаем без посредников в следующих регионах: • Москва и Московская область
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Екатеринбург и Свердловская область
• Краснодар и Краснодарский край

Преимущества:
– Быстрая доставка в согласованное время
– Курьер связывается с вами за 1 день для подтверждения адреса и временного окна

📦 Доставка по всей России

Во все остальные регионы РФ отправляем заказы: • Транспортными компаниями
• Нашими водителями (по предварительному согласованию для крупных, сборных или срочных заказов)

Срок и стоимость рассчитываются индивидуально в зависимости от габаритов, веса, ценности груза и удалённости населённого пункта. Точные условия отображаются в корзине или сообщаются менеджером при оформлении.

📋 Условия и порядок доставки

• Сроки: 1–2 дня по Москве, 3–5 дней по РФ через ТК
• Стоимость: рассчитывается при оформлении, бесплатная доставка на заказы свыше 800 т.р.
• Отслеживание: после отправки заказа вы получите трек-номер и ссылку для отслеживания в SMS или на email
• Получение: до двери, до терминала ТК
• Проверка при получении: вы вправе осмотреть упаковку и сверить комплектность перед подписанием накладной

❓ Частые вопросы

Как отследить мой заказ?
После передачи заказа курьеру или в ТК мы пришлём трек-номер и инструкцию по отслеживанию. Актуальный статус всегда доступен в личном кабинете.

Можно ли изменить адрес или дату доставки после оформления?
Да, пока заказ не передан в доставку. Свяжитесь с нами по телефону или в чате — быстро внесём изменения.

Что делать, если курьер не дозвонился или доставка задерживается?
Мы стараемся предупредить о задержках заранее. Если связь прервана, курьер оставит уведомление и свяжется с вами повторно. При длительных задержках поможем перенести дату или организовать срочную доставку.

Как происходит оплата доставки?
Доставка оплачивается при оформлении заказа онлайн, при получении наличными/картой или переводом на расчётный счёт (для юрлиц). Способ оплаты выбирается в корзине.

📞 Нужна помощь с доставкой?

Наши логисты и менеджеры рассчитают точные сроки, подберут оптимальный вариант и ответят на любые вопросы:

• Телефон: +79167832227

Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 (МСК)